Często słyszymy, że strategia w marketingu to lista postów zaplanowanych na najbliższy miesiąc. Nie daj się zwieść!
Tworzenie takiego planu to narzędzie operacyjne, a nie strategia. Plan postów, choć ważny, jest tylko jednym z elementów większej układanki. Strategia to fundament, na którym budujesz całość działań, a brak strategicznego podejścia może szybko prowadzić do frustracji i braku efektów.
Dla osób, które mają dość słowa „strategia” i nie widzą sensu w działaniach wizerunkowych, kluczowe jest zrozumienie, że strategia to nie biurokracja ani zbędny wysiłek. To kompas dla Twoich działań – bez niej ryzykujesz błądzenie, chaotyczne działania i brak efektów. Wizerunek to natomiast Twoja reputacja – coś, co buduje zaufanie i rozpoznawalność.
Strategia i wizerunek – rozbijmy je na konkretne kroki.
Dlaczego strategia to coś więcej niż plan ?
Strategia to odpowiedź na pytanie: dlaczego to robimy i jak osiągniemy swój cel? Plan postów to jedynie narzędzie wykonawcze, które działa w ramach tej strategii. Bez jasno określonego celu nawet najlepsze grafiki i najciekawsze posty mogą nie przynieść efektu.
Wyobraź sobie…
że chcesz zbudować dom. Strategia to projekt, który uwzględnia grunt, materiały, układ pomieszczeń i sposób ich wykorzystania. Plan postów to cegły. Bez projektu (strategii) nie wiesz, ile cegieł kupić, jak je układać ani czy w ogóle dom będzie spełniał Twoje potrzeby.
O co chodzi w strategii?
Strategia zaczyna się od celu. Nie chodzi jednak o ogólniki typu „chcę być popularny w social mediach”. Prawdziwy cel musi odpowiadać na pytanie: co moja marka ma osiągnąć w kontekście biznesowym?
1. Zdefiniuj Swój Cel
Pytanie do przemyślenia: „Co chcesz osiągnąć dzięki swoim działaniom”
Prawdziwy cel musi odpowiadać na pytanie: co moja marka ma osiągnąć w kontekście biznesowym?
- Jaką wartość chcesz dostarczyć? – czy rozwiązujesz problem? Spełniasz marzenie? Usprawniasz życie klientów?
- Jaki efekt biznesowy chcesz osiągnąć? – więcej sprzedaży? Więcej zapisów na newsletter? Zwiększenie liczby zapytań ofertowych?
- Jak chcesz być postrzegany? – ekspert, lider w branży, firma z ludzką twarzą?
Przykład:
Jeśli prowadzisz markę odzieżową, Twoim celem może być:
- Zwiększenie sprzedaży o 20% w ciągu 6 miesięcy dzięki treściom promującym nową kolekcję.
- Budowa wizerunku marki zrównoważonej i ekologicznej, by przyciągnąć świadomych klientów.
Dlaczego to ważne?
Bez jasno określonego celu Twoje działania będą przypadkowe. Będziesz mierzyć „lajki” zamiast prawdziwego wpływu na biznes.
2. Zrozum Swoją Grupę Docelową
Nie mów do wszystkich, bo wtedy nie trafisz do nikogo. Poznaj swoich odbiorców. Kluczowe jest zrozumienie, kim jest Twój odbiorca i czego naprawdę potrzebuje.
Jak poznać swoją grupę docelową?
- Stwórz profil idealnego klienta (persona)
– Wiek, płeć, miejsce zamieszkania.
– Zainteresowania, wartości, problemy.
– Ulubione platformy i formaty treści (np. wideo, artykuły, infografiki).Przykład persony: Marta, 34 lata, mieszkanka dużego miasta, pracuje w korporacji, ceni ekologię i chce kupować produkty od marek, które są odpowiedzialne społecznie. - Analizuj dane:
Sprawdź statystyki na swoich profilach w mediach społecznościowych. Jakie treści angażują, jakie są demograficzne dane odbiorców? - Rozmawiaj z klientami
W ankietach, wiadomościach, rozmowach – pytaj, czego potrzebują i co im się podoba w Twojej ofercie.
Dlaczego to ważne?
Zrozumienie odbiorców pozwala tworzyć treści, które rzeczywiście do nich trafiają. Bez tego będziesz mówić „w eter”, a nie do ludzi.
Co Angażuje Ludzi?
Twój content nie ma być tylko ładny. Musi wzbudzać emocje, zachęcać do interakcji i budować relacje.
Trzy kluczowe cechy angażujących treści:
- Autentyczność:
ludzie chcą widzieć prawdziwe historie, a nie idealizowany obraz rzeczywistości. Przykład: Zamiast zdjęcia perfekcyjnie ułożonej biżuterii, pokaż proces jej tworzenia – z niedoskonałościami i wyzwaniami. - Interaktywność:
zadaj pytania (Jakie jest Twoje zdanie na ten temat? Czy masz podobne doświadczenia? ) - poproś o opinię:
zachęć do działania („oznacz przyjaciela, który by to polubił”).
Wartość dodana +
- Edukuj (poradnik, ciekawostka).
- Inspiruj (cytat, historia sukcesu).
- Rozśmieszaj (memy, humor branżowy).
Najlepsze treści to te, które budują relacje.
Poradnik tworzenia strategii
Krok 1: Analiza Wstępna
Przeanalizuj swoje dotychczasowe działania. Co działało, co nie?
Przyjrzyj się konkurencji: co robią dobrze, gdzie mają luki?
Krok 2: Określ Kluczowe Cele
Skorzystaj z metody SMART – Twoje cele muszą być konkretne i mierzalne, byś wiedział, czy działasz skutecznie.
Jak zastosować SMART?
- Sprecyzowane:
cel musi być jasno określony.
Zły przykład: „Chcę mieć więcej obserwujących.”
Dobry przykład: „Chcę zdobyć 500 nowych obserwujących na Instagramie w ciągu 3 miesięcy.” - Mierzalne:
musisz mieć sposób, by zmierzyć sukces.
Dobry wskaźnik: liczba zapisów na newsletter, wzrost sprzedaży. - Atrakcyjne: cel powinien Cię motywować. Jeśli jest nudny, szybko się wypalisz.
- Realistyczne: cel musi być osiągalny. Nie obiecuj sobie miliona obserwujących w miesiąc.
- Terminowe: określ konkretny czas realizacji celu.
Krok 3: Stwórz Mapę Treści
Zaplanowanie, jakie treści opublikujesz, to tylko część sukcesu. Treści muszą być różnorodne i strategicznie realizować cele.
Mapa treści to plan, który pokazuje, jakie treści publikujesz, dla kogo i dlaczego.
Jak stworzyć mapę treści?
- Podziel treści na kategorie:
– edukacyjne: poradniki, case studies, ciekawostki. To one budują Twój autorytet.
– inspirujące: cytaty, historie sukcesu, kulisy Twojej pracy. Cel: przyciągniecie uwagi.
– sprzedażowe: promocyjne posty, oferty, rekomendacje klientów – przynoszą konwersję. - Dopasuj formaty do celów i platform:
– Instagram: krótkie wideo, karuzele z poradami.
– LinkedIn: artykuły eksperckie, case studies.
– TikTok: zabawne treści lub szybkie porady. - Zapewnij regularność: Stwórz harmonogram publikacji, ale pamiętaj, że liczy się jakość, nie ilość.
Wskazówka:
Co miesiąc analizuj wyniki i dostosowuj mapę treści do tego, co działa najlepiej.
Krok 4: Wybierz Kanały i Format
Nie musisz być wszędzie! Lepiej być obecnym tam, gdzie Twoi klienci rzeczywiście są aktywni.
Podsumowanie:
Strategia to nie zbędny dokument, ale plan, który nadaje sens Twoim działaniom. Określając cele, poznając odbiorców i tworząc angażujące treści, masz większe szanse na sukces.
Tworzenie strategii to nie sprint, a maraton. Dobra strategia:
- jest oparta na celach i analizie.
- zawiera różnorodne treści dopasowane do odbiorców.
- prowadzi do mierzalnych efektów, które wspierają Twój biznes.
Wskazówka: wizerunek buduje zaufanie, a strategia pozwala działać efektywnie, a nie chaotycznie.
Zacznij od wizji, celu i dobrze opracowanego planu – a efekty przyjdą same.
Aby dobrze określić cele i zaplanować skuteczna strategię – porozmawiaj z nami – KONTAKT
