jak poprawić serwis www aby sprzedazwał
30.04.2025

Strona sprzedażowa nie sprzedaje? 7 błędów, które kosztują Cię klientów (i jak je naprawić)

Agnieszka

Jeśli chcesz, żeby Twoja strona sprzedażowa naprawdę sprzedawała – nie może popełniać tych błędów.

Możesz mieć świetny produkt, atrakcyjną ofertę i niezły ruch na stronie.
Ale jeśli użytkownik nie zrozumie od razu, co mu oferujesz, po co ma kupić i dlaczego właśnie u Ciebie – po prostu zamknie kartę.

Strona sprzedażowa ma jedno zadanie: przekonać odwiedzającego do działania.
Jeśli tego nie robi, to nie dlatego, że „coś się nie klika” – tylko dlatego, że coś nie działa tak, jak powinno.

W tym artykule pokażę Ci 7 typowych błędów, które psują konwersję, zniechęcają klientów i blokują sprzedaż. A co ważniejsze – podpowiem Ci, jak je naprawić, krok po kroku, żeby Twoja strona wreszcie zaczęła zarabiać.

Tylko konkretne wskazówki, gotowe do wdrożenia.
Zaczynamy? 🙂

 

1. Nie mówisz jasno, dlaczego warto u Ciebie kupić

Wyobraź sobie: ktoś wchodzi na Twoją stronę i w 3 sekundy nie wie, co oferujesz ani dlaczego to jest dla niego. Co robi? Ucieka! Brak jasnej propozycji wartości to jak zaproszenie na imprezę bez podania adresu.

Jak to naprawić?

Stwórz nagłówek, który od razu mówi, co sprzedajesz i jaką wartość dajesz. Na przykład: zamiast „Najlepsze kursy online” napisz „Naucz się fotografii w 7 dni – bez wychodzenia z domu!”. Pokaż, jak rozwiązujesz problem klienta, i skup się na korzyściach, a nie na suchych faktach.

Pro tip: Umieść swoją propozycję wartości w pierwszej sekcji strony (tzw. hero section). Jak mówi klasyk marketingu, Seth Godin: „Nie sprzedawaj produktu, sprzedawaj historię”. Twoja historia to rozwiązanie problemu klienta.

 

2. Twoja strona wygląda jak labirynt

Zagracona strona z milionem banerów, linków i krzykliwych kolorów to koszmar dla użytkownika. Jeśli klient nie wie, gdzie kliknąć, żeby kupić, to… nie kupi.

Jak to naprawić?

Uprość wszystko! Wyrzuć zbędne elementy, uporządkuj treść i zadbaj o przejrzysty układ. Użyj dużych nagłówków, czytelnych przycisków i białych przestrzeni, żeby strona „oddychała”. Prowadź użytkownika za rękę: od nagłówka, przez korzyści, aż do zakupu.

Pro tip: Idealna struktura landing page’a to:
– Nagłówek z ofertą
– Sekcja z korzyściami
– Dowody społeczne
– Przycisk CTA

 

3. Twoje „Kup teraz” jest niewidoczne

Masz przycisk „Dowiedz się więcej” schowany gdzieś na dole strony? Albo brzmi on jak „Kliknij tutaj”? To przepis na zero akcji. Słabe wezwanie do działania (CTA) sprawia, że klienci nie wiedzą, co robić dalej.

Jak to naprawić?

Zadbaj o wyraźne, chwytliwe CTA, np. „Kup teraz i oszczędź 20%” albo „Zacznij za darmo”. Przyciski muszą być odpowiednio duże i widoczne – najlepiej w kilku miejscach na stronie. Powiedz klientowi dokładnie, co ma zrobić.

Pro tip: Eksperymentuj z personalizacją, np. „Zacznij swoją przygodę z jogą” zamiast „Zarejestruj się”. Badania pokazują, że takie CTA mogą podnieść konwersję nawet o 30%!

 

4. Klienci nie ufają Twojej ofercie

Bez opinii, recenzji czy dowodów, że Twoja oferta działa, klienci myślą: „To zbyt piękne, by było prawdziwe”. Brak social proof to jak sprzedaż samochodu bez historii serwisowej.

Jak to naprawić?

Dodaj:

  • Recenzje od klientów (z imieniem lub zdjęciem dla wiarygodności).
  • Statystyki, np. „Pomogliśmy 5000+ firm zwiększyć sprzedaż”.
  • Logotypy marek, które z Tobą współpracowały.
  • Krótkie historie sukcesu, np. „Ania zwiększyła sprzedaż o 40% dzięki naszemu narzędziu”.

Pro tip: „Ludzie wierzą w to, co robią inni” (Robert Cialdini). Nawet 2-3 autentyczne opinie mogą zdziałać cuda.

 

5. Nie rozwiewasz wątpliwości klientów

Każdy klient ma obawy: „Czy to na pewno dla mnie?”, „Co jeśli nie będzie działać?”. Jeśli nie odpowiesz na te pytania, użytkownik może porzucić koszyk w ostatniej chwili.

Jak to naprawić?

Stwórz sekcję FAQ z odpowiedziami na typowe pytania, np. „Czy mogę zwrócić produkt?” albo „Jak szybko zobaczę efekty?”. Dodaj informacje o gwarancji zwrotu pieniędzy lub darmowej konsultacji. Możesz też wrzucić krótkie wideo, które wyjaśni, jak działa Twoja oferta.

Pro tip: Myśl jak Twój klient. Zapytaj znajomych, jakie mieliby obawy, kupując Twój produkt – i odpowiedz na nie na stronie.

 

6. Mówisz o produkcie, a nie o kliencie

Piszesz o „innowacyjnej technologii” albo „24/7 wsparciu”? To fajne, ale klient chce wiedzieć, co zyska. Skupianie się na cechach zamiast na korzyściach to klasyczna pułapka.
Jak to naprawić?
Przekształć cechy w korzyści:

  • Zamiast „Aplikacja z AI” napisz „Oszczędzaj 2 godziny dziennie dzięki automatycznym raportom”.
  • Zamiast „Wsparcie 24/7” powiedz „Rozwiązujemy Twoje problemy, kiedy tylko ich potrzebujesz”.
Pokaż, jak Twój produkt ułatwia życie lub rozwiązuje problem.

 

Pro tip: Możesz użyć formuły „Dzięki [produktowi] możesz [korzyść]”. Na przykład: „Dzięki naszemu kursowi możesz zarabiać na fotografii w 30 dni”.

 

BONUS: Jakie korzyści oferujesz klientowi?

Sprawdź, czy naprawdę pokazujesz wartość swojej oferty

Twoja strona mówi, czym się zajmujesz – ale czy mówi, dlaczego klient ma się tym przejąć? To moment prawdy.
Nie sprzedajesz produktu. Sprzedajesz łatwiejsze życie, spokój, czas, efekty, pewność.

Dlatego warto zadać sobie kluczowe pytanie: jakie realne korzyści przynosi moja oferta? Poniżej ćwiczenie, które pomoże Ci to uporządkować

 

sprawdź co tak naprawdę sprzedajesz

Pro Tip: używaj słów, które od razu malują obraz w głowie klienta.

 

7. Twoja strona ładuje się zbyt wolno

Jeśli strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy, połowa użytkowników już jej nie zobaczy. Wolne ładowanie to nie tylko problem dla klientów, ale i dla Google, które obniża pozycję takich stron.

Jak to naprawić?

  • Kompresuj obrazy (użyj TinyPNG lub Squoosh).
  • Ogranicz wtyczki i ciężkie skrypty.
  • Wybierz szybki hosting (np. CyberFolks lub hitme).
  • Sprawdź stronę w Google PageSpeed Insights i zastosuj uzyskane rekomendacje.

 

Pro tip: W 2025 roku ponad 60% ruchu w internecie to urządzenia mobilne. Upewnij się, że Twoja strona „śmiga” na smartfonach!

 

 

Jak stworzyć stronę sprzedażową, która sprzedaje?

Chcesz, by Twoja strona zamieniała odwiedzających w klientów? Oto 5 kroków do sukcesu:

  1. Zacznij od celu: Określ, co chcesz osiągnąć – sprzedaż, rejestracje, czy leady? Wszystko na stronie powinno prowadzić do tego celu.
  2. Poznaj swojego klienta: Zastanów się, czego potrzebuje i jakie ma problemy. Mów jego językiem!
  3. Uprość design: Stwórz przejrzysty układ: nagłówek, korzyści, dowody społeczne, CTA. Unikaj chaosu.
  4. Zadbaj o SEO: Używaj fraz jak „strona sprzedażowa”, „optymalizacja konwersji” czy „landing page” w nagłówkach i treści.
  5. Testuj wszystko: Sprawdzaj, co działa, za pomocą narzędzi jak Google Analytics lub Hotjar.

 

Pro tip „Jeśli użytkownik musi się zastanawiać, jak działa Twoja strona, to już przegrałeś” (Steve Krug, Nie każ mi myśleć). Prosta, intuicyjna strona to klucz do sukcesu.

 

Podsumowanie w pigułce

Oto 7 błędów, które mogą psuć Twoją stronę sprzedażową – i jak je naprawić:

  1. Brak jasnej propozycji wartości
  2. Chaotyczny układ strony
  3. Słabe wezwanie do działania CTA
  4. Brak zaufania i opinii
  5. Nierozwiązane obawy klientów
  6. Skupienie na cechach zamiast na korzyściach
  7. Wolne ładowanie strony

 

Twoja strona może sprzedawać więcej i lepiej!

Masz świetny produkt lub usługę – ale Twoja strona sprzedażowa tego nie pokazuje. Inwestujesz w kampanie reklamowe – ale tracisz klientów przez błędy, które można łatwo naprawić.
Wiesz, że można lepiej – i dlatego szukasz rozwiązań.

Zrób kolejny krok – razem możemy zbudować stronę, która sprzedaje, nie tylko wygląda.
📩 Skontaktuj się z nami. W Lemon Concept – analizujemy strony, wyciągamy wnioski i wdrażamy rozwiązania, które podnoszą sprzedaż.
 Będziemy Twoim zewnętrznym działem marketingu – z głową, zaangażowaniem i wynikiem w tle.

👉 Napisz do nas, jeśli chcesz sprawdzić, dlaczego Twoja strona nie sprzedaje – i jak to zmienić.