Wyobraź sobie, że Twój biznes rozwija się dynamicznie, masz solidny produkt, świetną obsługę klienta, a mimo to strona internetowa generuje zbyt mało konwersji. Klienci odwiedzają stronę, przeglądają oferty, a potem… znikają. To jakbyś zapraszał ludzi do swojego sklepu, a oni wychodzili z pustymi rękoma. Co wtedy? Jak sprawić, by Twoja strona zaczęła przynosić oczekiwane efekty?

Problem słabej konwersji
Oznacza, że mimo ruchu na stronie, klienci nie wykonują pożądanych działań: nie kupują, nie zapisują się na newsletter, nie wypełniają formularzy kontaktowych.

Co to jest konwersja?
W skrócie, to moment, kiedy odwiedzający Twoją stronę wykonuje pożądane działanie – zapisuje się na newsletter, kupuje produkt, czy wypełnia formularz kontaktowy.

Niezawodne Sposoby na Poprawę Konwersji

Aby pomóc Ci wyjść z tego impasu, oto kilka niezawodnych metod na poprawę konwersji na stronie internetowej:

1. Kim jesteś i czym się zajmujesz?

Zacznijmy od podstaw. Przedstawienie siebie i swojego biznesu to kluczowy element budowania zaufania wśród odwiedzających. Twoja strona „O nas” powinna być autentyczna i przyciągająca. Odpowiedz na kilka podstawowych pytań:

Autentyczność i transparentność są kluczowe. Pokaż, że za Twoją firmą stoją prawdziwi ludzie z pasją i zaangażowaniem.

2. Projektowanie ścieżki użytkownika (flow)

Ścieżka użytkownika (ang. user flow) to sposób, w jaki odwiedzający poruszają się po Twojej stronie internetowej. Zaprojektowanie intuicyjnej i przyjaznej ścieżki jest kluczowe dla zwiększenia konwersji.

Oto kilka wskazówek:

• Prosta nawigacja: Twoja strona powinna być łatwa w nawigacji. Upewnij się, że menu jest przejrzyste, a odwiedzający mogą szybko znaleźć to, czego szukają.
• Klarowne CTA:umieść wyraźne i zachęcające wezwania do działania (CTA) w strategicznych miejscach na stronie. Przykłady to przyciski „Kup teraz”, „Zarejestruj się” czy „Skontaktuj się z nami”.
• Optymalizacja mobilna: coraz więcej użytkowników korzysta z urządzeń mobilnych. Upewnij się, że Twoja strona jest responsywna i wygląda dobrze na każdym urządzeniu.

3. Pisanie do Klienta Idealnego

Zrozumienie i zdefiniowanie Twojego idealnego klienta jest kluczowe. Tworząc treści, myśl o swoim idealnym kliencie. Kim jest? Jakie ma potrzeby i problemy? Jakie wartości są dla niego ważne? Oto kilka kroków, które mogą pomóc:

Stwórz persony: wyobraź sobie swojego idealnego klienta i opisz go szczegółowo. Nadaj mu imię, określ wiek, zawód, zainteresowania i potrzeby.
Skoncentruj się na korzyściach: Pokaż, jak Twoje produkty lub usługi mogą wpłynąć na poradzenie sobie z konkretnymi sytuacjami w których znajduje się Twój klient. Podkreśl korzyści, zamiast skupiać się na cechach.

4. Skuteczne wezwania do działania (CTA)

CTA to element, który bezpośrednio wpływa na konwersje. Oto kilka wskazówek, jak tworzyć skuteczne wezwania do działania:

• jasne i konkretne: CTA powinno być zrozumiałe i jednoznaczne. Unikaj ogólników.
• zachęcające: używaj języka, który motywuje do działania. Przykłady to „Zdobądź darmowy e-book” zamiast „Pobierz”.
• widoczne: CTA powinno być wyróżnione na stronie. Używaj kontrastowych kolorów i umieszczaj je w strategicznych miejscach.

Powyższe wskazówki to podstawa, core, ale jak tło w życiu – można więcej 😉 Będziesz o krok dalej jeśli  pomyślisz również o tych działaniach:

Retargeting: Wiele osób odwiedza Twoją stronę, ale nie konwertuje od razu. Retargeting pozwala na przypomnienie o Twojej ofercie i zachęcenie do powrotu. Narzędzia takie jak Google Ads czy Facebook Ads umożliwiają precyzyjne targetowanie użytkowników, którzy już odwiedzili Twoją stronę.

Testowanie A/B: Przeprowadzaj testy A/B, aby sprawdzić, które elementy strony działają najlepiej. Możesz testować różne nagłówki, kolory przycisków, układy strony itd.

Opinie i referencje: Pokazuj opinie zadowolonych klientów. To buduje zaufanie i pokazuje, że Twoje produkty są wartościowe.

Live chat: Dodaj opcję czatu na żywo, aby odwiedzający mogli szybko uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.

Optymalizacja prędkości ładowania strony: Szybkość strony ma ogromne znaczenie. Strony, które ładują się wolno, zniechęcają użytkowników i obniżają konwersje.

Poprawa konwersji to proces, który wymaga ciągłego testowania, analizowania i dostosowywania strategii. Pamiętaj, że każdy biznes jest inny i to, co działa u jednej firmy, niekoniecznie zadziała u drugiej. Kluczowe jest zrozumienie swoich klientów i dostosowanie strony do ich potrzeb. Zastosowanie powyższych metod i narzędzi pomoże Ci stworzyć stronę, która nie tylko przyciąga, ale i konwertuje odwiedzających na zadowolonych klientów.

A jeśli nadal zastanawiasz się czy Twoja strona www jest dobrze przygotowana pod konwersję – przeanalizujemy to dla Ciebie. Napisz lub zadzwoń, reszta już po naszej stronie 😉