Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z własną stroną internetową lub sklepem online, czy też prowadzisz je już od dłuższego czasu, pewnie już wiesz jak wiele zależy od ich płynnego działania. W początkowej fazie wszystko wydaje się proste: strona została uruchomiona, treści dodane, produkty wprowadzone, a ruch zaczyna rosnąć. Ale czy zastanawiałeś się kiedyś, co zrobić, aby utrzymać ten stan? Jak zabezpieczyć się przed awariami, atakami hakerskimi, czy nagłym spadkiem wydajności? Tu właśnie pojawia się temat opieki technicznej nad stroną internetową lub sklepem online.

Wielu przedsiębiorców myśli, że technicznie mogą zajmować się stroną samodzielnie, jednak gdy pojawiają się bardziej skomplikowane problemy – co wtedy?

W tym wpisie dowiesz się, dlaczego opieka techniczna to nie luksus, ale konieczność. Przyjrzymy się również korzyściom jakie daje regularna opieka nad stroną czy sklepem.

Co to jest opieka techniczna i dlaczego jest ważna?

Opieka techniczna to usługa, która obejmuje nie tylko regularne aktualizacje systemu, ale również monitoring, zarządzanie bezpieczeństwem, optymalizację wydajności oraz wsparcie w przypadku awarii lub problemów technicznych. Nawet jeśli potrafisz samodzielnie wprowadzać drobne zmiany na stronie, to regularna opieka techniczna może zapobiec wielu problemom, zanim się pojawią, i zapewnić, że Twoja strona lub sklep działają sprawnie i bezpiecznie.

Aktualizacje i bezpieczeństwo – Twoja pierwsza linia obrony

Jeśli Twoja strona lub sklep są oparte na popularnych systemach zarządzania treścią (jak np. WordPress czy PrestaShop), potencjalnie są narażone na różne zagrożenia. WordPress, który jest najczęściej wybieranym systemem CMS na świecie, jest również najczęściej atakowany. Twórcy tych platform regularnie wydają aktualizacje, które nie tylko dodają nowe funkcje, ale przede wszystkim zabezpieczają stronę przed nowymi zagrożeniami.

Czy poradzisz sobie samodzielnie w dbaniu o bezpieczeństwo i wdrażaniu aktualności? Być może. Ale czy będziesz w stanie to robić regularnie, z zachowaniem pełnej funkcjonalności i bez ryzyka utraty danych? Jeden błąd może spowodować, że strona przestanie działać, a naprawa szkód może być kosztowna i czasochłonna.
Opieka techniczna to regularne monitorowanie i aktualizacje zabezpieczeń Twojej strony lub sklepu. To także reakcja na bieżąco, gdy coś pójdzie nie tak. Dla Ciebie to pewność, że gdy zajdzie potrzeba, masz wsparcie doświadczonych specjalistów.

Optymalizacja i wydajność

Czy wiesz, że wolno działająca strona może zwiększyć współczynnik odrzuceń i obniżyć konwersje? W dzisiejszym dynamicznym środowisku online, szybkość ładowania strony ma kluczowe znaczenie. Jeśli użytkownicy czekają zbyt długo na załadowanie się strony, najprawdopodobniej opuszczą ją i przejdą do konkurencji.
W ramach prac nad opieką techniczną programista może zoptymalizować Twoją stronę, dostosować kod, zoptymalizować obrazy, zaktualizować wtyczki czy skrypty, aby strona www czy sklep online działały płynnie i szybko. Jeśli nie masz odpowiednich umiejętności technicznych, wdrażanie zmian samodzielnie może być ryzykowne.

Kopie zapasowe i przywracanie danych – ochrona przed najgorszym

Wyobraź sobie tam sytuację: złośliwe oprogramowanie, awaria serwera, błędna aktualizacja lub po prostu błąd ludzki. Nagle tracisz dostęp do swojej strony lub sklepu internetowego, a dane są zagrożone. Co wtedy?
Opieka techniczna często obejmuje regularne tworzenie kopii zapasowych i strategie szybkiego przywracania danych. To jak polisa ubezpieczeniowa dla Twojej witryny i uwierz nam – nie doceniasz jej, dopóki nie musisz z niej skorzystać.

Rzeczy, które możesz zrobić sam_a, a kiedy warto zostawić to specjaliście

Drobne zmiany, takie jak edycja treści, dodawanie nowych produktów, zdjęć czy aktualizacja opisów –  te czynności nie wymagają głębokiej wiedzy technicznej i są często łatwe do opanowania dla przeciętnego użytkownika.
Co warto zostawić specjaliście? Każda bardziej złożona modyfikacja, która wymaga ingerencji w kod źródłowy, optymalizacja prędkości strony, konfiguracja serwera, instalacja lub aktualizacja wtyczek, które mogą mieć wpływ na działanie całej witryny. To także sytuacje awaryjne, takie jak przywracanie danych po awarii czy ataku.

Oszczędność czasu i spokój umysłu

Posiadanie opieki technicznej to oszczędność czasu. Zamiast samodzielnie szukać rozwiązania problemu, możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – na prowadzeniu biznesu. Jesteśmy zdania że każdy powinien robić to na czym zna się najlepiej i co jest najbardziej dla niego rentowne. Ty koncentrujesz się na rozwoju swojej firmy, my technicznie dbamy o Twoje serwisy (stronę www, sklep internetowy).

Wartość dodana – rady i rozwój

Specjalista, który ma pieczę nad Twoją stroną lub sklepem, często może doradzić, jakie nowe rozwiązania mogą pomóc Twojej stronie się rozwijać. Może to być wdrożenie nowych funkcji, optymalizacja SEO, lepsze zarządzanie bazą danych czy wykorzystanie nowoczesnych technologii i trendów w projektowaniu stron internetowych. Tego rodzaju wiedza to coś więcej niż tylko „utrzymanie w ruchu” Twojej strony – to również jej rozwój.

Jakie masz korzyści z korzystania z opieki technicznej nad stroną www czy sklepem internetowym

• nie musisz martwić się o aktualizacje swojej strony, szablonu czy wtyczek – zajmiemy się tym za Ciebie w bezpieczny sposób, minimalizując ryzyko utraty danych i wystąpienia błędów.
• Potrzebujesz wprowadzić zmiany na stronie lub stworzyć nową grafikę? Zlecisz to nam bez dodatkowych kosztów, mieszcząc się w ramach jednej godziny wsparcia technicznego.
• Płatne wtyczki i szablony będą zawsze aktualne, a Ty nie musisz myśleć o dodatkowych opłatach za odnowienie licencji.
• Śpij spokojnie – regularnie tworzymy kopie zapasowe Twojej strony, więc masz pewność, że dane są zawsze bezpieczne.

Nie ryzykuj bezpieczeństwa i funkcjonalności swojej strony czy sklepu internetowego. Jednym z mocnych filarów naszych działań jest maintanance, czyli opieka techniczna i dbanie o sprawne funkcjonowanie stron www i sklepów internetowych (głównie WordPress i PrestaShop, mamy doświadczenie również w innych).
W zależności od Twoich potrzeb i oczekiwań możemy dostosować poziom wsparcia, czas reakcji czy zakres prac.

Działaj! Napisz lub zadzwoń, reszt już po naszej stronie.