Czy wiesz, że Twój klient potrzebuje impulsu do działania, aby podjąć lepszą decyzję niż instynktowna? Oto przewodnik, jak pisać skuteczne teksty reklamowe, które przyciągną uwagę, wzbudzą zainteresowanie i skłonią do zakupu. Poznaj sposoby, jak połączyć psychologię konsumencką, kreatywność i umiejętności komunikacyjne, by tworzyć przekonujące copy.
1. Dlaczego Potrzebujemy Impulsu do Działania
Każda decyzja, jaką podejmujemy online – czy to kliknięcie „Kup teraz”, otwarcie e-maila czy zamknięcie okna przeglądarki – jest wynikiem impulsu. Wszystko na stronie, od przycisku po obraz, wpływa na nasze wybory. Jak więc ukierunkować tę cenną uwagę?
Książka „Impuls” Richarda Thalera i Cassa Sunsteina wyjaśnia, że często potrzebujemy delikatnego „trącenia” do działania. Nie jest to nachalne pchnięcie, ale subtelne przypomnienie lub ostrzeżenie, które pozostawia ostateczną decyzję odbiorcy.
Aby skutecznie wpłynąć na decyzje klientów w tekście reklamowym warto:
- używać mocnych wezwań do działania (CTA): Wyraźne i bezpośrednie CTA, takie jak „Kup teraz”, „Zarejestruj się” czy „Dowiedz się więcej”, kierują uwagę klienta na kolejny krok.
- tworzyć poczucie pilności: Elementy takie jak „Ograniczona oferta” czy „Zniżka tylko do końca tygodnia” mogą skutecznie zmotywować do natychmiastowego działania.
2. Punkt Odniesienia
Klienci potrzebują punktu odniesienia, aby ocenić wartość produktu. W marketingu nazywamy to zasadą kotwicy. Kotwiczenie polega na prezentowaniu początkowej informacji lub ceny jako punktu odniesienia (kotwicy), który ma wpływ na sposób, w jaki odbierane są kolejne informacje lub ceny. Subtelny sposób aby wpływać na myślenie i decyzje, prawda 😉
Przykład:
Na stronie SOS Wioski Dziecięce odbiorca może wybrać jedną z dwóch zasugerowanych kwot darowizny lub ustalić własną. Komunikat „Wspieram dzieci kwotą” w pierwszej osobie i czasie teraźniejszym umacnia odbiorcę w podjętej decyzji.
Inne przykłady zastosowania kotwic ułatwiających ocenę sytuacji i podjęcie decyzji
Porównania: Wskazanie, jak produkt wypada w porównaniu z konkurencją, np. „Nasz telefon ma o 50% dłuższą żywotność baterii niż inne produkty z tej kategorii.”
Referencje i rekomendacje: Opinie zadowolonych klientów lub rekomendacje ekspertów mogą stanowić silny punkt odniesienia.
3. Negatywne Wydarzenia i Rozwiązania
Faktem jest, że taka już natura ludzka, my bardziej koncentrujemy się na wydarzeniach negatywnych. Jest to uzasadnione ewolucyjnie. W czasach prehistorycznych zidentyfikowanie niebezpiecznych sytuacji było niezbędne do tego, by przeżyć w środowisku pełnym drapieżników. Choć we współczesnym świecie zagrożeń jest mniej, ludzie wciąż starają się siebie chronić.
Jest to pewna taktyka w pisaniu tekstów marketingowych. Ale uważaj – jeśli przywołujesz negatywne wydarzenia, od razu proponuj rozwiązanie. Ta technika zmniejszy niepokój i pokaże, że Twój produkt jest odpowiedzią na problem klienta.
Przykład: Zmęczony długim oczekiwaniem na załadowanie stron? Nasza nowa przeglądarka działa dwa razy szybciej, eliminując frustrujące opóźnienia.
4. Pozytywne Wydarzenia i Realistyczne Rezultaty
Przywołując pozytywne wydarzenia, pokaż, że rezultat jest bliski i realistyczny. To zwiększa wiarygodność i motywuje do działania.
Przykład: Wyobraź sobie wakacje na rajskiej wyspie. Z naszymi ofertami last minute możesz tam być już za tydzień!
5. Pewny Zysk Zamiast Niepewnej Wygranej
Ludzie nienawidzą tracić. Ból spowodowany stratą jest większy niż satysfakcja z wygranej. Lęk przed startą rodzi inercję, czyli silne pragnienie trwania przy swoim status quo. Inercja powoduje obawę przed zmianami, nawet takimi, które są w naszym interesie. To właśnie dlatego tak trudno zmienić stary, znany już telefon na nowy czy operatora sieci komórkowej.
Aby przełamać lęk przed stratą, zaoferuj klientowi pewny zysk, a nie szansę na niepewną wygraną.
Przykład:
Gwarantujemy zwrot pieniędzy, jeśli nie będziesz zadowolony z produktu w ciągu 30 dni.
lub zamiast:
Napisz recenzję. Możesz wygrać 1000 złotych.
zaproponuj:
Napisz recenzję i otrzymaj 10% zniżki na zakupy w naszym sklepie.
6. Połączenie Języka Cech i Korzyści
Przekładaj specjalistyczne określenia na język klienta, by wiedział, jakie korzyści przynoszą cechy produktu.
Załóżmy, że osoba zamierza kupić telefon, ważny jest dla niej dobry aparat. Czyta opisy produktów. Zazwyczaj pojawia się w nich dużo liczb i terminologii. Co dalej? Osoba ta zastanawia się: „Im więcej megapikseli, tym lepiej?”, „Czy warto tyle zapłacić?”. Pojawiają się trudności z przełożeniem cech produktu na cenę.
Jeśli chcesz takie osobie pomóc w podjęciu decyzji, przetłumacz specjalistyczne terminy na jego język – tak, by po przeczytaniu opisu produktu wiedział, czy właśnie tego potrzebuje.
Przykład:
Nasza kurtka przeciwdeszczowa (cecha) jest wykonana z oddychającego materiału, który zapewnia komfort i suchość nawet w najgorszych warunkach pogodowych (korzyść).
lub opis Kindle 8 Touch, zaczerpnięty z czytio.pl:
Jak Budować Skuteczny Tekst Reklamowy?
Wykorzystuj formuły copywriterskie, które pomagają w przygotowaniu skutecznego copy (szerzej na temat frameworków copy pisaliśmy tutaj)
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) opisuje proces, przez który przechodzi konsument od momentu zetknięcia się z reklamą do podjęcia decyzji o zakupie
B-A-B (Before, After, Bridge) polega na pokazaniu odbiorcy, gdzie znajduje się obecnie, gdzie pragnie się znaleźć, jak Twoje rozwiązanie mu to umożliwi,
PAS (Problem-Agitate-Solution) czyli zdiagnozowanie problemu, udowodnienie tego, że jest on poważny i palący, aby na końcu zaproponować skuteczne jego rozwiązanie.
Dodatkowo odpowiednio zbudowana treść reklamowa powinna zawierać hook – silny element przykuwający uwagę odbiorcy. Świetnie w tym celu sprawdzi się intrygujące pytanie, zaskakujący fakt, atrakcyjna obietnica lub emocjonalnie naładowane stwierdzenie, które otwiera treść reklamy, umożliwiając jej „pochwycenie” uwagi odbiorcy.
Przykład hooka:
Jak to jest mieć przyszłość w swojej kieszeni? Odkryj smartfon, który przekracza granice możliwości!
Kreatywny Tekst Reklamowy a Sztuczna Inteligencja
Wierzymy że kreatywność człowieka nie zostanie szybko zastąpiona przez maszyny, ale narzędzia wykorzystujące AI mogą być nieocenioną pomocą dla marketerów. AI, jak ChatGPT czy Jasper, może generować kreatywne pomysły na teksty reklamowe, które następnie można dopracować i dostosować do marki.
Prompt, czyli polecenie, które wydajesz AI powinien zawierać możliwie najwięcej informacji, które pomogą sztucznej inteligencji w poprawnym zaadresowaniu generowanego przez nią tekstu.
ChatGPT może w kilka sekund wygenerować treść tekstu reklamowego i zaproponować kilka wariantów nagłówka oraz wezwania do działania, co można wykorzystać jako punkt wyjścia do dalszych prac.
Przykład:
Podsumowanie
Skuteczny tekst reklamowy to taki, który nie tylko informuje, ale również inspiruje i motywuje do działania. Używaj mocnych wezwań do działania, twórz poczucie pilności, dostarczaj punkty odniesienia, rozwiązuj problemy, przedstawiaj realistyczne rezultaty, oferuj pewne zyski i zawsze łącz cechy produktu z korzyściami dla klienta. Dzięki tym technikom Twoje teksty reklamowe będą bardziej przekonujące i skuteczne.
Szukasz kogoś, kto napisze dla Ciebie teksty pod SEO i hasła reklamowe?
